Федеральный Закон от 2 мая 2016 года 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
Федеральный Закон от 27 ноября 2017 года 355-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О порядке рассмотрения граждан Российской Федерации"
Федеральный Закон от 09 февраля 2009 года №8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"
Указ Президента Российской Федерации от 17 апреля 2017 года №171 "О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций"